深圳市推广市民健康卡预约挂号服务

　　在深圳部分医院，已经安置了可以刷市民健康卡挂号的自助终端机。市民除了可以用社保卡刷卡之外，还可以办理银行健康卡，实现银联卡和健康档案合二为一。挂号时，患者只要在自助终端机插入银行健康卡，输入密码，选择要挂号的科室以及具体医生的名字，点击确认并通过自助终端机从卡上扣除诊金，就完成了整个挂号流程，整个操作过程一个人不到1分钟。据估计，使用自助终端机挂号，前往大医院看病的患者至少可以节省30分钟到1个小时的排队时间。

　　据了解，银行健康卡项目会先在市人民医院和市妇幼保健院试点，2011年年内在所有医院推行。其实早在前年12月深圳就在7家公立医院试点以社保卡为载体的市民健康卡工程，一些医院也推出自己的电子化诊疗服务，然而与每天4、5千人的门诊量相比，自助挂号的推行并不太理想。

　　按照设计，健康卡将有四大功能：包括身份识别、健康信息存储、跨机构就医数据交换和费用结算。不过，一些患者表示，由于自助挂号刚刚推出，对使用流程并不熟悉。加上多家机构参与市场竞争，医院内与挂号服务挂钩的卡种五花八门，让人难以选择。

　　另外，全市统一预约挂号平台也于2011年10月底启用，全市公立医院预约挂号号源集中管理发放，市民将可通过网络、手机、电话、现场预约及自动终端机自助挂号等方式进行预约。为打击炒号行为，患者预约将实行实名制，对于一个姓名或是一个手机号一个月内多次预约的，将进行监控，调查属于炒号将列入“黑名单”，预约患者如果累计爽约3次，也将被列入“黑名单”管理。